海外コスメの通販サイトLOOKFANTASTIC(ルックファンタスティック)の日本サイトlookfantastic.jpが閉鎖され、グローバルサイトlookfantastic.comに統合されることが発表されました。
今後利用したい場合はどうなるの?と気になったので情報をまとめます。
結論から言うと、日本サイトで登録している場合はグローバルサイトのアカウントに引き継がれるので今まで通りルックファンタスティックでの買い物は可能です。
お知らせの内容について詳しく知りたい人は参考にしてみてくださいね。
ルックファンタスティック日本サイト閉鎖?!グローバルサイトへ統合されることとなりました
日本サイト閉鎖日 | 2024年9月4日 |
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日本サイトURL | https://www.lookfantastic.jp/ |
統合先グローバルサイトURL | https://www.lookfantastic.com/ |
オファーニュースレター | 継続して配信される |
過去の購入履歴や保有クレジット | グローバルサイトのアカウントに継承される |
お問い合わせ先 | Help Centre | LOOKFANTASTIC |
2024年9月3日に『ルックファンタスティック日本サイト閉鎖のお知らせ』という件名でルックファンタスティックよりメールが届いて日本サイト閉鎖について知りました。
9月4日時点で日本サイトlookfantastic.jpにアクセスしてみるとTOPページに『重要なお知らせ』が掲載されていました。
平素よりLOOKFANTASTICをご愛顧いただきありがとうございます。この度、lookfantastic.jpは、9月4日をもちましてグローバルサイトlookfantastic.comに統合されます。ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
引き続きlookfantastic.comでのお買い物が可能ですので、ロイヤルティプログラムなどの新たな特典をご利用いただければ幸いです。
ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
グローバルサイトへ統合されるものの、引き続きlookfantastic.comでのお買い物は可能と書かれていました。
グローバルサイトから配信されるニュースレター(メール)にはもう少し詳しく書かれていたので内容をまとめます。
- 日本サイトlookfantastic.jpは9月4日をもって閉鎖
- グローバルサイトlookfantastic.comへ統合される
- 今まで通りグローバルチームから配信されるオファーニュースレターは引き続き受け取ることができる
- 過去の注文履歴や保有クレジットはグローバルサイトのアカウントに正常に引き継がれる
- 今後もルックファンタスティックでの買い物は可能
アカウントの情報はグローバルサイトのアカウントに引き継がれるので、今まで通りルックファンタスティックで買い物をすることはできる、ということでした。
理由については明記されていませんでした。
確かにアカウントは引き継がれていました!今後どうする?
実際、ルックファンタスティックの日本サイトとグローバルサイトのアカウントどちらでもログインしてみました。
ちゃんと正常に引き継がれていて、どちらのサイトにもログインすることができました。(9月4日時点)
【追記】9月5日には、日本サイトへアクセスしようとするとグローバルサイトのほうへ転送されるようになりました。完全に閉鎖されました…。
でも今後どうするかちょっと迷いますね!!!
グローバルサイトだと
- 全て英語表記
- 価格もドル表示
なので日本サイトよりも正直使いにくいです…。
【追記】サイト上で日本語に翻訳するを選択すると商品名や説明も日本語に翻訳されました。サイト上で翻訳ができる場合は日本語翻訳を活用してみてください。
問い合わせも今までのように日本語で問い合わせすることは難しいし少し当惑してしまいますね。
日本サイトのほうが取扱商品が少なかったのでグローバルサイトのほうがアイテムは豊富なんですけどね。
ちょっと今後どうするかは考えます…。
ちなみにSNSでの反応を調べてみました。
lookfantasticは日本だけでなくアジア地域向けのサイトをすべてグローバルサイトに移行するみたい。
— Kanami (@kanami_cosme) September 3, 2024
今後ルックファンタスティックでお買い物する際はhttps://t.co/M4LvAd9Mjs(英語)でお買い物する形になります。
アカウントは日本サイトと共通です。 pic.twitter.com/5MGBraqbdn
ルックファンタスティック日本サイト閉鎖のお知らせのメールきた
— ノラコ (@Tsubaki_ik) September 3, 2024
The ordinary買いやすくて好きだったのに
ルックファンタスティックから日本サイトの閉鎖のお知らせショックなんやけど、そんな重要なお知らせを前日にメールしないで😂せめて1ヶ月猶予をくれたらストック買おうかなってなったのに😂
— 春雨スープ (@Rf3Q8YKrllv9hBu) September 3, 2024
統合されるサイトは日本語使えるのかなぁ…
ルックファンタスティックの日本サイトが閉鎖だそうで。
— *☻-ricaco-☻* (@ricacorika) September 3, 2024
なんでー。そりゃサービスとか対応にいろいろイライラしたこともありましたけども!
the inky listのコハク酸の美容液、白いプツプツできそうな時めちゃくちゃ良かったのに😭他で買えるとこ知らないよー
海外便のでがんばって買うしかないか
ルックファンタスティック、最近使い始めたばかりなのにいきなりサイト閉鎖とか辛すぎる
— はな@3y (@wTeyGURj5KW0vKc) September 3, 2024
閉鎖前日にメールでポンと通知されるとか思わなんだ せめて月末あたりまで猶予欲しかった…😢
ショックだし、日本語使えるの?!?!ってなりますよね。
しかもお知らせが急すぎて……。たしかに前もってお知らせしてくれればまとめ買いもできたのに。
閉鎖前日にお知らせするなんてショックすぎる!!!!
私もジオーディナリーが好きでよく買っていたのですが、ジオーディナリーに関しては日本のアットコスメのサイトでも購入可能になっています。日本の店舗もあります。
ルックファンタスティック便利だったんだけどなぁ…。個人的に英語は問題なく読めるのですがやっぱり化粧品の説明とかは日本語のほうが絶対わかりやすいです…。これからアドベントカレンダーとかクリスマスコフレとか盛り上がる時期なのに…!!!
【追記】PCサイト上では日本語への翻訳機能があるので言語的にはクリア。ドル建てなので為替レートを考えながら購入する必要があるのは…まぁしょうがないですね…。
グローバルサイトが使いやすくなることを祈ります…。
ルックファンタスティック日本サイト閉鎖?!今後どうしよう…
日本サイト閉鎖日 | 2024年9月4日 |
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日本サイトURL | https://www.lookfantastic.jp/ |
統合先グローバルサイトURL | https://www.lookfantastic.com/ |
オファーニュースレター | 継続して配信される |
過去の購入履歴や保有クレジット | グローバルサイトのアカウントに継承される |
お問い合わせ先 | Help Centre | LOOKFANTASTIC |
ルックファンタスティックの日本サイト閉鎖についてまとめました。
アカウントは引き継がれるし、今後もルックファンタスティックでの買い物は可能です。
ただ今後どうするかは悩みものですね…。でも為替リスクはだいぶ前から問題にはなっていたし致し方ないのかなとも思います。
また情報更新され次第追記します。
最後までお読みいただきありがとうございました。
感想などあればコメントください^^